Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

prinzipiell wird der "Kollege Computer" nicht krank; und er nimmt sich auch keinen Urlaub. Trotzdem fällt er zu den unmöglichsten Zeiten aus oder verweigert seine Dienste aus anderen Gründen.

Deswegen brauchen Sie als Kunde selbstverständlich auch Support ausserhalb der normalen Geschäftszeiten. Aus diesem Grunde können Sie mir jederzeit eine eMail oder ein Fax zuschicken.

Zwar möchte und kann ich an dieser Stelle nicht garantieren, dass ich Ihnen in jedem Fall auch am Wochende helfen kann, aber aufgrund der Tatsache, dass ich sowohl eMails als auch Telefaxe sowohl während der regulären Arbeitszeit als auch am Feierabend und an den Wochenenden regelmässig lese, ist die Wahrscheinlichkeit einer schnellen Betreuung sehr hoch.

Sollte dann ein Besuch bei Ihnen nötig sein, muss ich mir jedoch erlauben, einen Aufschlag zu berechnen.

Vielleicht darf ich Ihnen ja einmal helfen...

Björn Schumacher